As novas ferramentas de inteligência artificial têm revolucionado diversos setores da sociedade e a saúde não é exceção. Inovações como o ChatGPT (modelo de linguagem natural desenvolvido pela OpenAI) têm sido utilizadas para melhorar a eficiência nos cuidados de saúde. Neste artigo, a NOWACE juntou-se à FRONTAL para discutir o potencial que estas têm na área da saúde.
Estas tecnologias têm a capacidade de aprender com base em grandes quantidades de dados, aprimorando a sua capacidade de resposta com o tempo. Sendo a saúde uma área em que a precisão e a eficácia são essenciais, estamos perante um potencial de melhoria na qualidade dos cuidados prestados. São várias as áreas da saúde onde ChatGPT pode vir a ser aplicado, nomeadamente:
- Triagem de pacientes: Estes modelos podem ser treinados para responder a perguntas frequentes e também para interpretar as respostas dos pacientes, ajudando a identificar os casos mais urgentes e a alocar eficientemente os recursos disponíveis, otimizando o sistema. Apesar de já serem utilizadas ferramentas de inteligência artificial neste âmbito, uma das principais vantagens das tecnologias de linguagem natural é a capacidade de responder a perguntas em tempo real e de lidar com grandes volumes de dados, possibilitando a aplicação de escalas de triagem mais complexas no mesmo período de tempo.
- Resumo da informação clínica do doente com base nos seus antecedentes pessoais e familiares, exame objetivo, sintomatologia, entre outros. Ao conseguir fazer sumários contextualizados com alguma qualidade, o ChatGPT pode auxiliar os profissionais de saúde ao diminuir o tempo dedicado à escrita destes sumários.
- Auxílio à tomada de decisões clínicas. Como referido, pela sua capacidade de treino com base em dados clínicos, essas ferramentas conseguem auxiliar os profissionais, por exemplo, no processo diagnóstico e na abordagem clínica. Assim, é possível ajudar os profissionais de saúde a tomar decisões mais informadas, trabalhando sempre em sinergia.
Esta tecnologia desvenda um novo horizonte de possibilidades, mas é importante reforçar que o ChatGPT e outras ferramentas de inteligência artificial não devem ser vistas como uma substituição dos profissionais de saúde. Devem, pelo contrário, ser vistas ser vistas como uma ferramenta complementar que pode auxiliar na tomada de decisões, permitindo, numa sinergia entre profissionais de saúde e tecnologia, fornecer às populações os melhores cuidados de saúde ao nosso alcance.
Apesar do leque de oportunidades que o ChatGPT parece oferecer na área da saúde é importante considerar algumas limitações importantes. Um dos desafios relaciona-se com a análise de dados, uma vez que estas ferramentas fornecem respostas com base apenas nos dados a que têm acesso, o que pode levar a resultados imprecisos ou incompletos. Além disso, há o risco de perpetuar preconceitos e assimetrias pré-existentes na área da saúde, uma vez que esses algoritmos são treinados com dados históricos. Outra limitação importante é que esses algoritmos não citam fontes científicas nem explicam raciocínios clínicos que serviram de base às decisões tomadas, o que pode levar à falta de transparência e fiabilidade dos resultados. Devemos ainda analisar a questão da privacidade dos dados dos pacientes, sendo esta uma preocupação importante uma vez que os algoritmos podem ter acesso a informações confidenciais. Finalmente, é importante notar que estas tecnologias acarretam custos elevados de implementação e manutenção e, portanto, podem não estar disponíveis para todos os sistemas de saúde, limitando a sua acessibilidade.
O ChatGPT e outras ferramentas de inteligência artificial possuem uma grande variedade de aplicações que têm o potencial de melhorar significativamente os cuidados de saúde. Desde a triagem de pacientes até a análise de exames médicos e apoio à decisão clínicas, estas ferramentas podem aumentar a eficiência e precisão dos cuidados de saúde. Assim, é fundamental que a introdução desta tecnologia nos cuidados de saúde seja gradual e sempre acompanhada de uma otimização dos sistemas em vigor, garantido que o uso destas ferramentas é seguro para todos os intervenientes. Devem ser movidos esforços de modo a garantir que estas ferramentas são utilizadas de uma forma adequada e ética, garantindo que são prestados os melhores cuidados possíveis. A evolução da tecnologia é inevitável e está nas nossas mãos identificar o seu potencial de revolucionar a saúde e trabalhar sempre em prol da melhoria significativa dos cuidados.
